My complaint:

Ik heb vorige maand een doorloopmat gekocht bij de Blokker om mijn witte vloerbedekking te beschermen tegen vuil en vlekken. Nu geeft deze mat echter zwarte pluisjes af elke keer als er iemand overheen loopt. De pluisjes zijn gelukkig wel met stofzuigen te verwijderen maar het lijkt net of het tapijt heel vies is. Gevolg ipv elke week stofzuigen moet ik met de komst van de mat elke dag stofzuigen.

Gewenste oplossing

Het liefst ontvang ik mijn geld terug aangezien het product meer schade oplevert dan voorkomt. Indien dit niet mogelijk is zou ik hem graag willen ruilen voor een lichtere mat (ik heb nu een zwart/grijze, met een wit/beige mat zal dit pluisprobleem waarschijnlijk minder zichtbaar zijn).