Complaint: Foto op tas

user-188060 on 08 July 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een tasje besteld waarop mijn eigen foto gedrukt is. Vanmorgen opgehaald bij Blokker. Ik had een foto met een knalgele bloem erop gedownload voor op de tas. Het is een vage afbeelding van de bloem geworden, echt hele flauwe afdruk, dus niks knalgeel en de foto staat op zijn kop.

Desired solution:

Een knalgele foto op de tas en niet op zijn koop of geld terug.
Als er geen knalkleur op de tas kan dan moet dit duidelijk op de website aangegeven worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 10 juli 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Excuses voor het ongemak. We raden je aan terug te gaan naar het filiaal om daar de tas te laten beoordelen. We vragen je ook om het productiezakje van de tas mee te nemen. We sturen de tas terug naar Fuji om het op te lossen.

All complaints of