My complaint:

Wij kochten een snoer van 200 kerstboomlampjes bij Blokker in Voorhout. Uiteraard eerst getest voordat ze de boom in gingen. Eenmaal in de boom deden ze het prima maar na 3 dagen gingen ze uit. Alle lampjes gecontroleerd maar ze bleven uit. Met veel moeite de lampjes uit de versierde boom gehaald en terug naar Blokker. Omdat ik geen bon had, konden ze niets voor me doen. Ookal was aan de doos duidelijk zichtbaar dat het van Blokker kwam. Wat een enorme slechte service! Iedereen kan nagaan dat de lampjes niet maanden geleden gekocht zijn en het was ook duidelijk bij Blokker gekocht.

Desired solution:

Bedrag van de lampjes (€9,95)