My complaint:

me moeder is in finiaal van blooker in voorschoten gevallen omdat een medewerker ging stofzuigen in de winkel ze had niks over stopcontact gelegt op de grond dus me moeder viet erg hard op de grond in de winkel het ergste is dat ze gewoon door stofzuigde en dat ze me moeder die 72 op de grond liet liggen schofterig echt me moeder heeft 2 kunst knieen ik moest haar overeind helpen en die medewerken zei niks geen excusses niks niet normaal ik ga dit ook tot hoofdkantoor brengen vind dit heel erg onbeleefd

Desired solution:

excusses een bloemetje ofzo ze heeft heel veel last van haar benen en knieen