My complaint:

Ik had nieuwe batterijen nodig. Blokker Oosterhout had een mooi rek staan met batterijen voor maar 1euro per pakje. Ik heb 4 pakjes aangeschaft. Penlights. Blijken ze gewoon allemaal leeg te zijn. De houdbaarheidsdatum was niet verstreken. Dus toch 4 euro weggegooid.

Desired solution:

Vergoeding of volle batterijen. En excuses lijken mij op zijn plaats.