My complaint:

Blokker Hoogstraten (klacht op Belgische pagina kan kennelijk niet)heeft ruim 1 maand geleden Senseo aan mij verkocht. Nu al stuk (geen warm water meer).
Onvriendelijk behandeld.
Apparaat moet volgens personeel terug naar Philips (denkt je dat ze een senseo van 60 euro gaan maken ?)Waarschijnlijk weken wachten en nogmaals naar Hoogstraten rijden.
Geen vervanging gehad. Hele slechte service en de laatste keer dat ik in een Blokker winkel ben geweest. Mvg. Hans Tack

Desired solution:

een nieuw werkend apparaat. Is dit niet het risico van de verkoper ?