Complaint: Horlogebandje is gescheurd.

user-207629 on 23 October 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het horlogebandje van mijn Enzo Tempo horloge is gescheurd. Ik heb dit gekocht bij Blokker maar daar heeft men geen bandjes. Ik vind als je iets verkoopt moet je ook nazorg verlenen bij defecten/problemen.

Desired solution:

Op zijn minst een adres waar ik een bandje kan kopen tegen een fatsoenlijke prijs.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 23 oktober 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Excuses voor het ongemak. Het is natuurlijk erg vervelend om te zien dat het bandje van je horloge is gescheurd.
Er zit helaas geen garantie op je horlogebandje. We kunnen hierin dus helaas niks voor je betekenen.
Wellicht is het een idee om je bandje te laten vervangen bij een juwelier.

Nogmaals excuses voor het ongemak!

All complaints of