My complaint:

24 november speelgoed besteld ivm kortingsactie 15%.
Nu nog steeds niets ontvangen. Klantenservice gebeld, bijna 1 uur in de wacht gestaan! Ook daar konden ze me niet helpen, ze wisten ook niet wanneer het speelgoed bezorgd ging worden.
Ik snap dat bedrijf niet, als je een actie doet van 15% korting op speelgoed, dan weet je toch dat het druk kan worden en dat de mensen het voor 5 december in huis willen hebben? Echt waardeloos! Dit was voor mij in ieder geval een goede les want via Internet zal ik nooit meer bij Blokker bestellen!

Desired solution:

Dat ik mijn spullen, waar ik dus ook al voor betaald heb,morgen geleverd krijg!!!!