Complaint: kapot binnen stuk die is afgebroken dat ding draait rond

user-216064 on 03 December 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik gebruik mijn teval acty fry pan heel weinig maar mijn teval stuk in het midden is heel raar afgebroken
nu kan hij niet meer draaien
dus nu is mijn vraag wat kan je als je geen bon heb doen heb hem kado gekregen en ben niet rijk maar wil wel dat er een oplosing kom anders kan ik heel die pan weg gooien nou dat is zonde

Desired solution:

ik hoop dat ik een nieuw thuis gestuurd
krijg want het is wel van teval de beste onder de keuken merken is geen neppert dus ik vind het nu erg zonde het is het draai stuk nu hoop ik op een leuk antwoord van jullie want ik ben altijd zuinig met mijn spullen en ik weet ik kan
niet zonder die pan want ik gebruik hem voor patat en kipfingers

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 03-12-2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: e-mail

Oplossing:
Onze excuses voor het ongemak. We vinden het erg vervelend dat de pan kapot is gegaan. Helaas kunnen wij zonder de originele kassabon niets voor je betekenen. In de algemene voorwaarden, op de website van Blokker, en op de kassabon zelf staat aangegeven dat de originele kassabon het garantiebewijs is.
Helaas kunnen wij je niet helpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

All complaints of