My complaint:

Het apparaat geeft lauwe koffie. Is twee keer ontkalkt.
6 maanden gekleden gekocht maar heeft nooit hete koffie gegeven.
Dit is heel jammer voor een echte cappuccino liefhebster.
Ik hoop dat hier iets aan te doen valt.
Groetjes

Desired solution:

Ik zou het apparaat heel graag willen inruilen voor een lekker heet kopje koffie.
Van mijn visite krijg ik het ook te horen. Mooi apparaat maar de koffie is niet heet