My complaint:

Ben al een keer eerder terug geweest met zo’n messenblok, en kreeg toen direct een nieuwe, nu na een jaar weer dezelfde klachten, de messen passen niet meer in het blok. Kunnen er nog maar een klein beetje in en dan loopt het vast. Gisteren terug geweest naar een Blokker filiaal,( had geen bon bij me) Maar volgens de dames aldaar, kreeg ik zo wie zo geen nieuwe omdat het product ouder is dan een jaar. Ben daar bijzonder boos over, want het is gewoon een zeer slecht product, iedere keer komt gewoon dezelfde klacht terug.

Desired solution:

Ik wil gewoon een nieuw messenblok, desnoods een van hout of iets dergelijks, als het maar werkt. Morgen ga ik het weer proberen bij een ander filiaal en dan neem ik de bon mee, kijken wat er dan gezegt wordt.
Maar zoals ik gisteren behandeld werd, was beslist niet prettig.