Complaint: Niet willen helpen

user-211176 on 09 November 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag, 09 november 2013, zijn wij bij de Blokker geweest in Den Bosch op de Helftheuvel. Ik had een heel lijstje met artikelen die ik graag wilde kopen bij hun en vroeg of ze mij wilde helpen hiermee. Daar begon ze niet aan en ik moest maar een mandje pakken en zelf gaan zoeken. Ik zei dat een mandje te klein was om alles in te doen. Toen zei ze dat ik bij de AH maar een karretje moest gaan halen en daar dan alles in doen. Inpakken dat wilde ze nog wel doen.
Ze, drie personeelsleden, waren niks aan het doen en het was echt niet druk.
Als ze bij de Blokker op de Helftheuvel mijn geld niet willen hebben moeten ze dat aangeven.
Wij zijn toen naar de Blokker in Vught gegaan, bij de Marktveldpassage, en daar werden we wel vriendelijk geholpen en ze hebben alles gehaald en ingepakt. Ik moest daar € 500,00 afrekenen.
Ik vind dat dit in de crisistijd echt niet kan. Die mevr. In Den Bosch was zelfs filiaalhoudster die dag. Dat hebben we gevraagd.
Ze maakt de zaak eerder kapot dan wat anders !
In Vught weten ze wel hoe het moet. Erg vriendelijk en behulpzaam. Je bent daar echt een klant, zoals het hoort!
Dit wilde ik even kwijt.
Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt en ik hoop dat ik hier nog iets van hoor.

Oh, nog helemaal vergeten te zeggen. Waarom ik niet naar de Blokker in Vlijmen ben gegaan. Nou dat zit zo, die eigenaar is de onvriendelijkste ondernemer die ik ken en eigenlijk vinden heel veel mensen dit in Vlijmen.

Dit was het.

Met vriendelijke groet,

Angelie Vermeulen

Desired solution:

Misschien is het mogelijk dat ze in Den Bosch op provisiebasis gaan werken.
Dan lopen ze wat harder voor de klanten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

All complaints of