My complaint:

in 2009 een terrasoverkapping gekocht , 3maanden later scheurde het doek op verschillende plaatsenklacht ingediend bij blokker en kregen een nieuwe doek voor de overkapping in 2o10,keurig netjes thuis bezord,nadat we foto’s opgestuurd hadden.
er zat wel een paar jaar garantie op
verleden week de overkapping neergezet ,en weer scheurde het doek overal het was totaal verteerd.
zeer sleht doek . zou gaarne weer nieuw doek (garantie) ontvangen en in de hoop dat het dan beter doek is

Desired solution:

nieuw doek en hopelijk een betere kwaliteit als de vorige