My complaint:

Vandaag 20/07/2010 hebben mijn man en ik een parasol gekocht met bijpassende granieten vloertegels bij de Blokker Tuin te Heerlen twv 378, 80 euro.
Wij vol trots ingeladen wij wilden betalen met de creditcard maar het systeem lag plat na 30min te hebben gewacht konden we het meenenem maar moesten we het rijbewijs achter laten dat was het antwoord van de mevrouw achter de kassa zo gezegd zo gedaan.
Toen naar huis geld halen en weer terug naar de blokker betaald en weer terug naar huis.
Eenmaal thuis wij blij de parasol opzetten bleek dat 1 granieten vloerblad kapot was, wij weer terug naar de blokker voor de 3de keer die dag.

Het koste dus tijd en benzinegeld.
Er kan natuurlijk altijd wat gebeuren maar we zijn ook helemaal niet tegemoet gekomen voor het ongemak.
Namens deze weg tot ons ongenoegen.

Hopend mogen wij snel iets van jullie team vernemen.

Mvg V. Slabbers

Gewenste oplossing

Tja ik grapte bij de kassa doe maar wat korting maar daar ging natuurlijk niemand op in.