Complaint: personeel blokker pleinweg rottersam

user-179428 on 21 May 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

personeel wilde niet of met grote tegenzin na lang wachten en onderling gepraat met collega’s pas helpen op de vraag waar ik bepaakde producten kon vinden, tevens erg onduidelijk kortingen toen ik zei dat dit misleidend was deed met alsof ik som was omdat ik het niet goed had gelezen ipv rustig en aardig het systeem yit te lwgen deed met erg onvriendelijk, ben goede klant zit midden in een verhuizing wilde alles daar kopen maar zal nu wel dubbel nadenkeb.

Desired solution:

excuus en beter vriendelijker gedrag, personeel geseaagt zich erg arrogant uit de hooftw en werkt met tegenzin helpt het liefst geen klanten zou graag vriwndelijkheid behulpzaamheid willen zien en geduld met mensen!!!! het zijn je klanten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 23 mei 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: e-mail

Onze excuses voor de slechte ervaring die u heeft opgedaan bij ons filiaal aan de Pleinweg in Rotterdam. We nemen uw klachten met betrekking tot ons personeel erg serieus. We zullen dit intern gaan oppakken om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat we u kunnen blijven verwelkomen in een van onze Blokker filialen. Nogmaals excuses voor het ongemak!

All complaints of