My complaint:

na vijf maanden houdt de koffiezetter op met malen.
Terug naar de winkel, met de Philips HD7751 en gekopieerde bon, die we na advies hadden opgeslagen.
Dit was niet voldoende , terug naar huis(balen Woest)bon (orginele) zoeken, weer terug.
De klacht hoe makkelijk ze je gewoon de deur weer wijzen, waar is de klant vriendelijkheid en service gebleven.
Hoe ik terug werd gestuurd, kan gewoon niet

Desired solution:

Wees service gericht,hoe dan ook.
Al wordt er misschien niet altijd eerlijk geruild neem niet van zelfsprekend aan dat dit waarschijnlijk ook niet eerlijk gaat.
Denk niet het slechte van de mens, al maakt iedereen dat wel eens mee.
Blijf klant vriendelijk