My complaint:

Volgens de gebruiksaanwijzing het schoonmaak product gebruikt. Tv uitgezet en na een half uur het scherm schoongemaakt. Bleek dat een gedeelte van het scherm hierdoor beschadigd raakte doordat er een laag nu verdwenen is en hierdoor nu mijn scherm blijvend beschadigd is.

Desired solution:

Schade vergoeden wellicht is het mogelijk om het beeldscherm te herstellen aangezien het apparaat nog niet zo oud is.

Aangezien het een product is van Philips stel ik jullie aansprakelijk voor mijn schade.