koop ik in augustus een nieuw Senseo apparaat, en het is nu november en kan ik niet meer 2 kopjes koffie zetten alleen het knopje van 1 kopje koffie werkt nog.
Wij houden van het apparaat en zetten alleen maar Senseo koffie. Maar het lijkt wel of de apparaten steeds slechter worden het apparaat gaat erg snel kapot en dit keer wel heel erg snel??
Gewoon zonder enige discussie een nieuw apparaat, dat zou nog eens service zijn.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Blokker
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Datum: 29 november 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail
Excuses voor het ongemak. Erg vervelend om te lezen dat je Senseo apparaat al gebreken begint te vertonen.
Als je nog in het bezit ben van de originele kassabon dan kun je met het apparaat terug naar de winkel om deze te laten repareren. Helaas is de reparatieperiode 4 - 6 weken. Dit is een standaard procedure.
Nogmaals excuses voor het ongemak en ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
