My complaint:

De steelpan is krom getrokken, wij hebben een inductie kookplaat. Je hoort de pan trillen op de glasplaat. Dit maakt het goed bakken van vlees moeilijk.

Desired solution:

Daar ik geen kassabon meer heb zou het prettig zijn om het geld toch terug te krijgen of een ander soort pan te krijgen die deze symptomen niet heeft.