My complaint:

naar wij denken de oplader van de tablet stuk te hebben.ben ik er mee terug gegaan naar de winkel omdat dit nog om een gevalletje garantie gaat. ik werd vriendelijk geholpen bij de klantensevice zeggende dat ik de tablet wel enkele weken /maanden kwijt ben.{jammer dat dat zo lang moet duren}we zijn er al erg aan gehecht…ik ga eerst proberen rechtstreeks contact met hun op te nemen.

Desired solution:

dat de fabriek een snelle oplossing heeft.en dat het niet zo lang hoeft te duren.