My complaint:

In 2012 kocht ik in een Blokker filiaal in Lisse de Walkmaxx schoenen.
Met heel veel plezier en gemak ging ik de schoenen dragen.
Helaas is in de neus van de rechterschoen net boven het stiksel een scheurtje ontstaan. Het is geen torn in het doorstiksel, maar een echte scheur in het materiaal waar de schoen van gemaakt is. Eigenlijk denk ik dat dat niet mag na zo’n korte periode van gebruik.
Wel zij vermeld dat ik de schoenen veel draag, dag in dag uit.De rest van de schoen ziet er nog prima uit en de linkerschoen vertoont geen mankementen.

Desired solution:

Het mooiste zou een nieuw paar schoenen zijn.
Ik wacht uw antwoord af.