My complaint:

De afgelopen dagen wordt mijn telefoon steeds geblokkeerd. Navraag bij vodafone leert mij dat mijn telefoon als gestolen is opgegeven en daarom geblokkeerd is.Niet alleen is dat onjuist.Na contact wordt het hersteld waarop ‘savonds mijn telefoon weer geblokkeerd wordt en ik de volgende dag weer de gang naar de vodafone winkel kan maken. Dit wordt een beetje vermoeiend.

Gewenste oplossing

Dat het na herstel niet meer voorkomt en dat de onwaarschijnlijkheid van het als gestolen doen opgeven van mijn telefoon buiten mijn persoon om niet meer kan voorkomen en adequate uitleg hoe het anders wel mogelijk is en onthullen wie de degene is die deze opgave doet aangezien ik daar recht op heb indien zoiets mogelijk is.Indien het mogelijk is dat derden dit buiten mij om kunnen doen dient vodafone mij te informeren wie de degene is en te zorgen dat dit in de toekomst niet meer mogelijk is.