My complaint:

nou mijn klacht is het volgende; ik heb schotel beeld trekkerig blokkerig beeld ik heb al eens gebeld met upc en die zeggen de bekabeling maar met de bekabeling is niks mis!!!! ook als ik bel of wordt gebeld gaat het beeld helemaal weg en staat er geen signaal en zodra ik dan ophang heb ik wel beeld. wordt er gek van!!!!

Desired solution:

waar voor mijn geld!!! beter beeld betere kwaliteit geluid ... en een compensatie voor al die maanden waardeloos beeld en geleuid.