Complaint: Blokkering email account

user-74492 on 15 December 2011 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vanuit het niks wordt mijn hotmail account geblokkeerd en krijg ik een formulier dat ik moet invullen om het weer ongedaan te maken. Hierop kkomen de meest belachelijke en prive vragen naar voren die ik moet invullen.

Desired solution:

de blokkering per direct ongedaan maken

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Microsoft

14 years ago - Een Hotmail/Live account wordt nooit zomaar geblokkeerd. Er wordt altijd een reden opgegeven waarom een account geblokkeerd is/wordt. In de meeste gevallen worden accounts geblokkeerd wanneer er sprake is van misbruik. Het kan dus zijn dat uw account gebruikt wordt voor de verzending van Spam. De kans is groot dat u al eerder de melding heeft gehad dat uw account geblokkeerd wordt wanneer deze niet gevalideerd wordt. Mocht u vragen hebben over deze procedure, dan kunt u deze stellen op het Windowslivehelp forum. Het Windowslivehelp forum is de enige plek waar u ondersteuning op Hotmail / Live diensten kunt krijgen. http://www.windowslivehelp.com Meer informatie over wat te doen bij een geblokkeerd account: http://www.windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=f172cbee-3c73-4506-8a1d-4e6e82adb846&ovlangid=1043

All complaints of