My complaint:

Via onze facebookpagina willen wij graag steeds meer vrienden krijgen over de hele wereld, mensen die zich graag bezig houden met dezelfde creatieve hobby. Ze volgen ons en ons bedrijfje, zien graag onze nieuwigheden en reizen met ons mee naar internationale creatieve beurzen. Als ik een dag niets van me laat horen via facebook, mag ik er rekening mee houden dat ik daarover een mailtje ontvang. En toch worden we op de een of andere manier steeds weer geblokkeerd. We merkten dat vandaag weer, toen we wilden reageren op een berichtje van iemand die een evenement gaat organiseren. Gisteren was onze laatste dag van de vorige blokkering en vandaag zijn we direct weer geblokkeerd. Terwijl we niets verkeerds doen.

Desired solution:

Ik zou er al heel blij mee zijn als er een aanspreekpunt was, dat er iemand was aan wie je je verhaal kwijt kunt en dat je er dan ook een reactie op krijgt. Iemand aan wie ik vragen zou kunnen stellen en daarop antwoorden krijg.