My complaint:

Hallo,

Ik zit nu minstens 3 maanden bij Youfone Nederland B.V. en dit is een shitzooi. Telkens wordt er bij me teveel of onnodig afgeschreven, deze maand kreeg ik een rekening van 90 euro waarin blokkeringskosten 25 euro, en factuurkosten van vorige maand. Terwijl ik netjes 11 euro moest betalen, ik zou u aanraden om niet als telecombedrijf bij Youfone te gaan, zelfs hebben ze geen specificatie voor me klaar. Alleen een factuur, ze doen het allemaal voor het geld!!

Desired solution:

Alles beter gaan doen, het allemaal op een rijtje maken en ervoor zorgen dat een Sim-only abonnement een sim-only blijft!