Complaint: Blox ineens weg

user-63467 on 30 September 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte vodafone. ik had vorige week vrijdag met het begin van the voice nog 1000 gratis smsje gekregen boven op men blox die ik begin die week heb aangesloten nu wil ik dinsdag 27 september 2011 weer smsen en ineens smst hij niet meer want ik heb te weinig beltegoed.. hoe kan dit waarom kan ik nu niet meer gebruik maken van mijn blox want wel gerekend zou ik nog met die gratis 1000 smsjes rond de 1900 smsjes moeten hebben om te versturen. op mijn nummer 0655911711 d huizinga. met vriendelijke groeten, danny huizinga

Gewenste oplossing

Dat ik mijn blox weer terug heb plus die extra 1000 gratis smsjes die ik afgelopen vrijdag kreeg met de start van the voice….

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of