My complaint:

Ik heb op 25 november blu ray discs besteld bij VoordeligDVD.nl en betaald per ideal. Ordernr. 110145282
Op 26 nov. bericht ontvangen dat door voorraadverschil het bestelde tijdelijk niet voorradig was. Er zou enige vertraging ontstaan van de bestelling.
Nieuwe bestelling was onderweg en we verwachten de bestelling binnen 1 à 2 dagen te kunnen uitleveren.
Na een week per e-mail gevraagd waar de bestelling bleef. Hierop geen reactie ontvangen

Desired solution:

Geld terug.