My complaint:

Ik gebruik al zo’n 2 jaar blyk maar heb er de laatste tijd erg veel last van dat ik geen smsjes ontvange terwijl die wel naar mij verstuurd zijn (vooral door niet-blykers). Soms komen ze helemaal niet aan, soms dagen later, 1 keer kwamen er in een paar minuutjes zelfs een stuk of 10 smsjes van een paar week aan. Dit is ontzettend vervelend!

Desired solution:

Als ze hier iets aan gaan doen!