My complaint:

Na de bestelling werd mijn telkens gezegd dat het product op een bepaalde leverdatum zou binnenkomen terwijl oorspronkelijk werd aangegeven dat het product onmiddellijk leverbaar was. Nadat ze de leverdatum voor de 4de keer verschoven hadden heb ik de bestelling geannuleerd. Ik heb hen aangemaand het bedrag terug te betalen, we zijn inmiddels 5 werkdagen verder en nog steeds geen terugbetaling.

Desired solution:

Het volledige bedrag (€ 703,00)moet deze week nog terug worden overgeschreven.