My complaint:

Op 14/04 plaats ik een bestelling bij Bobshop daar de site meldt dat ze binnen de 24u leveren.
Ondertussen zijn we 4 dagen verder en zie ik in de verzendmail (verzonden op 15/04) mijn levering elke dag verlaat worden, kortom na 5 dagen nog niets geleverd!
Heb gevraagd voor een annulering vh order + terugbetaling maar dit willen/kunnen ze niet daar er geen retour is… Ondertussen kan ik wel fluiten naar mijn bestelling én naar mijn geld

Desired solution:

daar ik het product asap nodig had, ben ik genoodzaakt geweest om dit toestel elders te kopen en wil ik onmiddellijk mijn geld terug.
Lijkt mij vrij zinloos én zeer on-commercieel om te wachten op een terugbetaling totdat ooit de levering aangeboden wordt (als dit ûberhaubt al zou gebeuren)