My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Ik was zeer tevreden over de kwaliteit van Bodum glazen.
Ik heb 4 stuks, maar nu na 4x wassen is er al een stuk.
Als ik deze vergelijk met de andere glazen, is het randje aan de bovenkant anders.
De barst zit aan de binnenkant, dit zou niet moeten kunnen.
Ik heb het glas bij Douwe Egberts gekocht, maar ik heb de bon niet meer.
Ik hoop dat u mij kunt helpen met mijn klacht.

Met Vriendelijke groet,

Nienke Janssen

Desired solution:

Een nieuw glas