My complaint:

Enige tijd geleden kochten wij een Miele koffiezetapparaat. Daarbij zat een bon waarmee we 2 dubbelwandige Bodum glazen hebben gekocht.
Die glazen bevielen prima zodat we kort daarna nog 2 Bodum dubbelwandige glazen hebben gekocht.
Nu zijn we echter een paar maanden verder en moeten we constateren dat van de vier glazen er inmiddels 2 witte aanslag hebben “tussen de glaswanden”.
Die aanslag gaat niet meer weg. Daarnaast is er 1 glas waarvan spontaan het binnenglas brak. Zonder aanwijsbare oorzaak.
Conclusie van de 4 glazen zijn er nu al 3 niet meer in orde. Dat is gezien de aanschafprijs van de glazen, wat mij betreft, niet goed.
De glazen zijn veel te duur om nu al kapot te gaan.

Desired solution:

Levering 2 nieuwe glazen (0,25 ltr)