My complaint:

Toen ik de pavina glazen van Bodum zag was ik gelijk verkocht, drinken heel fijn en zien er prachtig uit. Ik kreeg er vier van collega’s en vier van mijn vriend voor Sinterklaas. Nu anderhalf jaar later is er nog een over. Allemaal raakten ze lek en kwam er water tussen de randen van het glas. Ik heb dit bij Bodum gemeld, maar nooit een reactie gekregen.
Opvallend genoeg blijven de neppers, van de benzinepomp (voor een euro), wel goed bij gebruik.

Desired solution:

De glazen zijn prijzig, dat is niet erg, maar dan moet de kwaliteit er naar zijn. Ik hoop dat Bodum daar goed naar kijkt en mij nieuwe glazen wilt doen toekomen.