My complaint:

heb een bodywarmer bestelt op overhemd-stropdas.nl
die binnen 3 tot 5 dagen bezorg zou worden..
dat gebeurde dus niet kreeg een mail dat het nog wel 3 weken kon duren. toen heb ik al om geld terug gevraagd maar niks terug gekregen. toen maar gevraagd wanneer ie wel binnen zou komen, daar kreeg ik antwoord op de 15de van mei. daarna weer niks gehoord. de 20ste maar weer gevraagd en weer niks op terug gekregen. wat een service daar zeg! ik koop er nooit weer wat en kan het iedereen afraden.
ik hoop dat dit iets opleverd en zo niet ga ik naar de politie en ga ik aangifte doen van diefstal of oplichting.

Desired solution:

geld terug of de bodywarmer binnen een paar dagen bezorgd