ik heb een gehuurde boek verstuurd aan de boekhandel via tnt postkantoor. Maar die is daar niet terecht gekomen.En nu moet ik dat boek betalen omdat postkantoor het boek niet heeft verstuurd.
ik heb het bonnetje nog voor als bewijs.. Ik wacht op antwoord via hotmail.
dat de postkantoor het boek betaald
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste avci, Dank je wel voor je melding. Ik vind het jammer dat je postzending niet is aangekomen. Graag informeer ik je over de wijze waarop je een onderzoek kunt instellen. Omdat de inhoud goed is te omschrijven kan er met navraagfomulier een onderzoek worden ingesteld. Dit formulier is naar de klant toegestuurd. Voor het ondervonden ongemak bied ik je mijn excuses aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Wim TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat de inhoud goed is te omschrijven kan er met navraagfomulier een onderzoek worden ingesteld. Dit formulier is naar de klant toegestuurd.
