user-15087 on 03 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
de boeken zijn in de brievenbus gepropt, en daar bij is bij 1 van de boeken een kaft gescheurd.
de volgende pakketjes niet in de brievenbus proppen, maar gewoon aan de deur afgeven.
en graag een tegemoet koming in de kosten, omdat ik weer nu weer een nieuw boek moet bestellen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste dekker, Het spijt me dat je boek beschadigd is bij de bezorging. Ik heb je klacht doorgegeven aan de afdeling postbezorging. Als zij gereageerd hebben informeer ik je over de afhandeling hiervan. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Beste nirjam, De klacht is netjes en naar wens opgelost! Super bedankt hiervoor! met vriendelijke groet, Mevr Dekker.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze klacht is doorgegeven aan de leidinggevende van de verantwoordelijke bezorger. Boek is vergoed.
