Complaint: Boeken verdwenen

user-22256 on 20 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb enkele dagen geleden bericht gekregen dat mijn boeken afgeleverd zouden zijn. Dit is niet het geval. Mijn boeken zijn waarschijnlijk ‘kwijt’ en de procedure die in gang is gezet kost 10 werkdagen en over 3 weken beginnen mijn tentamens.

Gewenste oplossing

Deze week het leveren van nieuwe boeken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste StraR, Vervelend dat je je boeken nog niet hebt ontvangen. Ik wil graag een en ander voor je uitzoeken maar hiervoor heb ik wel de barcode nodig van het pakket. Ik heb je een privebericht gestuurd welke je kunt beantwoorden. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice TNT Post Klantenservice

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Pakket ligt op het postkantoor. Nynke TNT Post Klantenservice

All complaints of