Complaint: Door mijn gedaen

user-128658 on 19 September 2012 about De Slegte in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hun site is niet up to date. Na een bestelling volgt dus een annulering maar ondertussen ben je wel je geld lange tijd kwijt. Bel je hierover dan wordt je onfatsoenlijk te woord gestaan en alleen gezegd kijk op de site. Ik zal hier nu een publicatie over maken om anderen hiervoor te waarschuwen. Ik eis per omgaande mijn geld terug en u bent wederom een klant kwijt. (order nummer: 623385)

Desired solution:

Per direct mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by De Slegte

Message from De Slegte

13 years ago - Wij doen ons uiterste best alle boeken te leveren die besteld zijn. Helaas kan het gebeuren dat een boek niet meer leverbaar is. De retour betaling van geannuleerde boeken is altijd binnen een termijn van 10 werkdagen. Uiteraard proberen wij dat altijd zo spoedig mogelijk te doen. Dit bedrag is op 19 september aan mevrouw retour betaald.

All complaints of