user-42018 on 26 February 2011 about Fletcher Hotels in category Hotels
Wilde gebruik maken van de bon die we bij het Kruidvat hebben gekocht, maar alles zit volgeboekt. Heb het al rond januari geprobeerd en dacht probeer het later, misschien komt er nog wat vrij, maar nee hoor.
Geld terug.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels
Message from Fletcher Hotels
15 years ago - Beste heer/mevrouw, Ik kan helaas niet rechtstreeks contact met u opnemen omdat deze website de klachten nog niet heeft bijgewerkt. Ik heb de beschikbaarheid voor deze actie nagekeken en er staan nog voldoende beschikbare data in het systeem. Ik adviseer u naar onze actiewebsite te gaan en daar op de door u gewenste aankomstdatum te klikken. Dan ziet u welke hotels nog kamers beschikbaar hebben voor deze actie. Mocht het u niet lukken om een boeking te maken, dan verneem ik dit graag van u via [email protected]. Dan help ik u graag bij het maken van een boeking. Met vriendelijke groeten, Fletcher Webcare Team.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Lees nu pas uw bericht door allerlei omstandigheden. De actie was tot eind februari, aangezien u op de laatste dag dit bericht hebt verstuurd heb ik dit niet kunnen nakijken. Kunnen we nu nog gebruik maken van de bon ja of nee.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Heb op 25 maart een bericht gekregen van Fletcher hotels dat zij op 28 februari een mail gestuurd hebben dat er nu wel ineens genoeg hotelkamers beschikbaar zijn, maar dat de actie nu afgelopen is. Trap er niet nog een keer in om een hotelbon te kopen. Geen bevredigende oplossing gehad en ben zeker niet tevreden over deze actie.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gevraagd om contact op te nemen via [email protected] en een gewenste oplossing geboden en in orde gemaakt.
