My complaint:

Na missen van Corendon vlucht Sharm el Sheik 11-09-12
wilden wij enkele reis bij Arke boeken, dit kon niet?? Wegens tijds tekort hebben wij dit gedaan en afgerekend.
Moesten retourvlucht boeken nr. 2080007303, totale kosten 850 euro, na inchecken van 2 koffers is 1 koffer verkeerd gelabeld hurgarda i.p.v. shram el sheik, Koffer is gelukkig dag later gevonden en moesten deze ophalen op luchthaven Sharm el Sheik
kosten taxi 50 euro

Desired solution:

Graag zien wij de kosten vergoed van de retourvlucht en kosten van taxi om missende koffer op te halen

met vriendelijke groet Maarten Jansen, Emmaweg 1, 2042 NT Zandvoort 06 523 940 54