My complaint:

Zoals ook vorig jaar toen ik mijn mobiele telefoon kwijt was liet ik de sim-card blokkeren en heb een nieuwe gevraagd; was het het vorig jaar zo dat ik drie maal moest bellen en driemaal behoorlijk in de wacht werd gezet omdat mejuffrouw niet wist hoe een van de meest voorkomende handelingen – sim-card deblokkeren – plaats moest vinden; nu is het zo dat ik geen 2e sim card kreeg na aanvraag maar doodleuk nog eens moest bellen; öh er is blijkbaar iets verkeerd gegaan” NEE; met laat standaard mensen nog maar een bellen dat tikt lekker aan!

Gewenste oplossing

10 euro extra beltegoed nadat ik eindelijk mijn Sim kaart heb
ik houd er niet van bestolen te worden want daar komt het op neer als men mij extra laat bellen en extra in de wacht zet
In Napels heb ik een keer meegemaakt dat iemand met zijn hand aan mijn beurs zat terwijl ik met hem sprak
In Nederland ben ik hier niet van gedient van die lsinkse CallCentre praktijken; overigens is dit de laatse keer dat ik nog sim kaart van T-mobile pak