My complaint:
Beste heer/mevrouw,
Op 15 januari j.l. heb ik een boete ontvangen vanwegen het reizen zonder geldig vervoersbewijs. De boete is terecht, ik heb inderdaad niet ingecheckt tijdens mijn reis Den Haag Centaal Station-Rotterdam Centraal. Mijn oprechte reden dat ik dit niet heb gedaan is dat ik het simpelweg ben vergeten. Ik was die dag sinds 17h onderweg vanaf Laan van NOI naar Rotterdam. Die vooravond kwam ik door een kapotte wissel vast te zitten in de Randstadrail richting Rotterdam waar ik ruim twee uur lag samen met andere passagiers in de kou bij de halte Voorburg-Leidschendam op `vervangend vervoer´ heb gewacht dat maar niet kwam opdagen. Twee uur verder een van de schaar rijdende bussen richting Den Haag Centraal Station gepakt (waar de incheckautomaten niet werkten) tot Den Haag Centraal Station. Daar aangekomen bij de albert hein wat te eten gekocht aangezien het al tegen 20.00h was en ik sinds mijn lunch niets meer had gegeten. Vervolgens moe de trein richting Rotterdam Centraal gepakt zonder in te checken of een kaartje te kopen. Vlak na vertrek kwam een ns conducteur om mijn vervoersbewijs vragen, toen besefte ik pas dat ik dat helemaal was vergeten. Hij wilde mij niet geloven en een kaartje alsnog kopen was ook zeker uit den bozen. Ik rijd tegenwoordig niet meer vaak met de trein maar als ik dat doe koop ik altijd netjes een kaartje. Het was dit keer ook zeker niet mijn bedoeling om uit boosheid voor de vertraging zowel van die ochtend als van die middag geen kaartje te kopen. Het was simpelweg door de vervoersomstandigheden en het naar huis proberen te komen mij totaal ontgaan om een kaartje te kopen of dan wel in te cheken. Ik praat mijn gedrag niet goed maar vind het niet rechtvaardig als ik om 17.00h vanaf laan van NOI ben vertrokken om vervolgens 20.45h thuis op de Voorburgstraat te Rotterdam aan te komen en een week later een boete van 39,50 eur op de bus te ontvangen. Ik heb de boete vanmiddag betaald maar vind het niet meer dan redelijk dan dat NS deze boete intrekt en het bedrag aan mij terugstort.
Desired solution:
Boete intrekken
