My complaint:

verschillende stop datems ik ben over geschakeld van tele 2 naar t mobile door verkeerd kijken van mij dacht ik een maand opzeg termijn had dus heb alles aan t mobile laten verlopen nu kom tele 2 met een brief dat ik 351euro moet betalen omdat ik er mee stop ik heb toen opgebeld en alles uit gelegt en het was ok van tele 2 ze zouden het niet door zetten die 351euro als ik maar t mobile zou mailen en dat heb ik gedaan en dachtdat het in orde zou zijn nou dus nietik weeropbellen werd ook nog schofterig behandeld door een vrouwelijke medewerker en in gesprek gooide ze zo de haak er op leuk hoor nog een 0900 nummer ikben hier zeer boos over en ik betaal die rekening echt niet ik heb ze toegeven dat ik verkeerd heb gekeken voor de maand overstap ik dacht een maand op zeg termijn maar een fout is menselijk vind ik maar ik had gebeld en zou gestopt worden zodat ik niks hoefde te betalen vind het een triest provider bah bah

Desired solution:

gewoon dat hun hun beloftte na komt dus de rekening niet door laten gaan zou heel terecht zijn