Complaint: BOL.COM wat stom

user-67654 on 30 November 2011 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

afgehandeld staat er bij mijn klacht met een smiley?
Er is niets afgehandeld
Er is geen oplossing geboden
sterker nog er valt een kopie dagvaarding voorbeeld brief op mijn mat
De klacht moet maar naar consuwijzer.
ik heb betaald tijdig betaald betwisitningen naar jullie onder ne boven de wet incasso bureau
incasso bureau wat een eeuwigheid middels verkeerde adresgegevens communiceerd
ik heb betaal middels bol.com s eigen i-deal per e-mail nazending.
daar er ook veel bedrijfsmatige bestellingen werden geplaatst bij bol.com heeft iedereen/personeel een bestel verbod bij bol.com opgelegd gekregen

Desired solution:

oplossing?
geen smiley plaatsen als er nog niets is opgelost

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is niet opgelost ik heb ook geen smiley geplaatst

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Schipper,

Vandaag heb ik u een e-mail gestuurd. Het casenummer waarmee deze kalcht is behandeld is 6211821.

Omdat de vordering is overgedragen aan het incassobureau is het voor ons niet mogelijk om uw klacht op te lossen. In de e-mail heb ik u verwezen naar het incassobureau.

Met vriendelijke groet,
bol.com Customer Services Support

All complaints of