My complaint:

Eind november 2012 meegedaan aan de aktie 4+1(gratis).
Na twee maanden krijg ik een melding dat het laatste artikel niet leverbaar is. Er staat geen geld tegoed meer dus zaak gesloten. Terwijl ik nog recht heb op 1 gratis kado.
Klantensvice hierover aan de lijn gehad en deze persoon vroeg mij wat nu het probleem was omdat ik gewoon de vier kado’s had gekregen en hiervoor betaald had! Dus naar dat ene gratis kado kan ik naar fluiten!
Goeie aktie BOL.COM, Buiten het feit dat de helft van de produkten niet op tijd voor Sinterklaas binnen kwamen en bovenstaand probleem erbij zullen jullie mij nooit meer terug zien!!!

Desired solution:

Geld of een vergelijkbaar kado.