My complaint:
Op 24/08 boek besteld
Op 05/09 verzonden
Zogezegd op 06/09 op bestemming aangekomen
Niets gezien.
Desired solution:
Zo SNEL mogelijk nieuw exemplaar: DRINGEND!
Complaint: Boek niet aangekomen op bestemming in België
user-61296 on 12 September 2011 about Bol.com in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte mevrouw Nullens,
Wij hebben de bovenstaande klacht in behandeling genomen onder casenummer 6101160.
Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
bol.com Customer Services Support
