My complaint:

Garantietermijn vervalt IN de vakantie, betreft een TomTom XL Live, bol.com verwijst naar TomTom , app. opgestuurd rep.kosten €85, bol.com betaald dit niet houd vast aan garantietermijn 1 jr en TomTom zegt dat Bol.com 2 jr garantie moet geven.

Desired solution:

De rep.kosten betaald worden door Bol.Com omdat de klacht in onze vakantie is ontstaan en ze kunnen toch niet verwachten dat wij terug komen van vakantie i.v.m. met de klacht. En heeft de consument geen recht op de 2 jaar garantie volgens de Europese regels.