My complaint:

Ik heb op 27 september een Sennheiser IE 7 In-Ear Hoofdtelefoon besteld met een levertijd van maximaal 8 werkdagen. Op 7 oktober kreeg ik een mailbericht dat verwacht werd dat het artikel pas op 19 oktober kon worden geleverd. Ik heb op 1 november gebeld met Bol.com en ze weten nog steeds niet wanneer het artikel weer op voorraad is. Er werd alleen als oplossing aangeboden om te annuleren.

Gewenste oplossing

Gewoon het gevraagde artikel leveren of als dat niet mogelijk is, de duurdere variant de Sennheiser IE 8 tegen een geringe meerprijs.