user-84974 on 15 February 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen
Een aantal maanden geleden heb ik de dvd van het vierde seizoen van de serie Bones besteld. Na deze ontvangen te hebben bleek dat er één van de DVD’s ontbrak. Hier heb ik melding van gemaakt bij bol.com en die zouden binnen een week een nieuw exemplaar opsturen. Het is nu 2 maanden en 4 boze naar de klantenservice bol.com telefoontjes verder en nog steeds heb ik de DVD, na vele beloftes, niet binnen!
Een geheel nieuwe box van de serie Bones seizoen vier.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Vrijenhoek,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en u een e-mail gestuurd met een oplossing.
Wij hopen dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
